Hat der Spieler hat eine feste Kundenbeziehung zum betreffenden Online-Casino und einen bestimmten Beitrag zu
PokerRoom.com gehört zu den jüngeren und schneller wachsenden Firmen im Business. Allerdings ist PokerRoom anders: Neben dem üblichen Download-Programm bietet die Seite auch eine Java-basierende Browservariante ihrer Software. Insbesondere für Apple- und Linuxuser ist die Javavariante interessant, da sie sich so nicht Downloads oder möglicher Softwareinkompatibilität herumärgern müssen. In beiden Fällen jedenfalls ist das Spielinterface einfach zu bedienen (große Karten und Zahlen für die Einsätze und die Größe des Pots) und sehr unterhaltsam (mit einer große Anzahl in Spieleravataren vom Rentner bis zum edlen Spion).
In letzter Zeit hat PokerRoom vor allem seine Bonuspakete verbessert. In vorigen Versionen bot die Seite lediglich einen relativ geringen Anmeldebonus von 50% (im Gegensatz zu den auf anderen Seiten üblichen 100%) bis zu maximal $300 (und nicht wie andere Seiten bis maximal $500 oder sogar $600). Doch nun hat PokerRoom aufgeschlossen und sogar noch einen draufgelegt. Denn nun offeriert PokerRoom neuen Spielern einen 100% Match Bonus bis maximal $1000 – der höchste Betrag, den wir bisher auf irgendeiner Pokerseite finden konnten! Außerdem schenkt PokerRoom Einsteigern zusätzlich einen Platz bei ihren freien "Weekly Welcome" Pokerturnierreihe. Wenn ein Spieler unter den Top15 seiner freien Qualifikationsrunde landet, so erhält er einen Platz beim Sonntagsturnier, welches mit einem Preispool von $2500 ausgestattet ist.
Ein weiterer Punkt, in dem PokerRoom die meisten anderen Seiten überholt die Sammlung statistischer Daten, ob es nun um Spielpraktiken oder um die Anzahl der gewonnen Hände geht. Wenn man Spieler mehr als Datenpakete, denn als psychologische Gebilde betrachtet, dann ist diese Art von Informationen unbezahlbar, um bestimmte Facetten ihrer Spielweise zu erkennen. Das ist auch hilfreich, wenn man Gegner sucht deren Spielstiel deinem eigenen möglichst zuträglich ist – und dich damit in eine gute Startposition bringt.
Ein halbwegs zahlenversierter Spieler wird auch vom "Expected Value"-Rechner (der den zu erwartenden Wert der Karten auf deiner Hand ausrechnet) profitieren. Was ist der EV einer König-Ass Off-Suit in der Early Position bei einem Spiel mit neun Spielern und einem $4/$8 Limit? Wie ist es mit eine Paar Sechser im Cutoff einer Sechs-Mann $10/$20-Runde? Jetzt hast du die Möglichkeit, zu erkennen ob ein hoher Einsatz wirklich angebracht ist! Dieser Rechner verhindert, dass Einsteiger einer bestimmten Hand hinterher jagen und gibt dem Veteranen ein paar harte Fakten über den "positiven EV".
Auch der Kundenservice von PokerRoom ist außergewöhnlich. Neben den üblichen Telefon-Hotlines und dem Emailsupport bietet die Seite zusätzlich einen "Live Chat" an, der entweder über die "lobby"-Software oder die Webseite selbst betreten werden kann. Im Live Chat ist es dem Spieler nun möglich seine Probleme mit dem Programm dem Support darzulegen und dabei sicher sein zu können, dass dieser den selben Bildschirm vor Augen hat wie er selbst.
Auch wenn PokerRoom.com in punkto Profil noch nicht das Level von Poker Stars oder Ultimate Bet erreicht hat, so arbeitet sich die Seite doch unaufhaltsam im harten Geschäft des Online-Pokers nach oben. Die schier überlebensgroßen Bonuspakete und die sehr hilfreichen Statistikinstrumente machen einen Besuch auf PokerRoom.com auf jeden Fall zu einem lohnenden Ereignis.
